Questions fréquentes sur le portail KiTa et nos réponses
Vous trouverez ici un recueil d'informations et de réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le portail KiTa.
Si votre question reste sans réponse, n'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact ci-dessous.
Nous serons heureux de vous aider.
Questions sur les annonces d'emploi en crèche
Connectez-vous avec vos données kibiz.web à https://www.kita.nrw.de/user/login. Vous pouvez également utiliser votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail pour vous connecter.
Après vous être connecté, vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer les offres d'emploi créées par votre établissement.
Le ministère de l'Enfance, de la Jeunesse, de la Famille, de l'Égalité des chances, de l'Évasion et de l'Intégration n'est pas l'organisme responsable des structures de garde d'enfants. Veuillez toujours adresser votre candidature à l'organisme responsable d'une crèche auprès duquel vous souhaitez postuler.
Questions sur la recherche de crèches
Une grande partie des données relatives aux établissements qui sont éditées via Kita-Finder proviennent des enregistrements de données déposés dans l'application métier KiBiz.web. Cela vaut également pour les données de base des établissements.
Si vous souhaitez effectuer des modifications et des adaptations, procédez comme suit :
- Connectez-vous sur https://www.kibiz.web.nrw.de.
- Vérifiez que les données de votre établissement qui y sont enregistrées sont à jour.
- Vous pouvez effectuer vos modifications directement dans le système.
Questions générales
Veuillez vous adresser à l'office de la jeunesse dont vous dépendez. Utilisez la recherche d'office de la jeunesse pour trouver l'office de la jeunesse dont vous dépendez.
D'après nous, en cas de conflit, il est recommandé de prendre contact avec la direction de l'établissement de garde d'enfants et, si le conflit ne peut pas être résolu de cette manière, avec les responsables de l'organisme responsable de l'établissement de garde d'enfants.
Les offices régionaux de la jeunesse (Landesjugendämter) des associations régionales de Rhénanie et de Westphalie-Lippe (Landschaftsverbände Rheinland et Westfalen-Lippe) sont également compétents pour recevoir des plaintes et des informations relatives à la surveillance.
Malheureusement, la mallette pédagogique est actuellement épuisée et le ministère de l'Enfance, de la Jeunesse, de la Famille, de l'Égalité, des Réfugiés et de l'Intégration (MKJFGFI) ne dispose plus d'exemplaires gratuits.
Vous n'avez pas trouvé de réponse appropriée ?
Vous pouvez ensuite nous contacter directement - le Ministère de l'Enfance, de la Jeunesse, de la Famille, de l'Egalité, de l'Evasion et de l'Intégration - en utilisant le formulaire de contact ci-dessous. Veuillez noter que le formulaire de contact ne vous permet pas d'atteindre un organisme responsable d'une crèche, utilisez par exemple les données de contact correspondantes dans Kita-Finder.
Nous attendons avec impatience votre message et nous vous contacterons le plus rapidement possible !
N'oubliez pas qu'en envoyant le formulaire, les données personnelles que vous avez fournies ainsi que les données particulières (§ 3 al. 9 BDSG, par exemple les opinions politiques) seront transmises au ministère et utilisées pour répondre à votre demande. Veuillez également consulter notre Informations sur la protection des données.
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