Preguntas frecuentes sobre el portal KiTa y nuestras respuestas
En este punto encontrará una recopilación de información y respuestas a preguntas especialmente frecuentes sobre el KiTa-Portal.
Si su pregunta no encuentra respuesta aquí, escríbanos utilizando el siguiente formulario de contacto.
Estaremos encantados de ayudarle.
Preguntas sobre los anuncios de empleo en guarderías
Inicie sesión con sus datos de kibiz.web en https://www.kita.nrw.de/user/login. También puede utilizar su nombre de usuario o su dirección de correo electrónico para iniciar sesión.
Después de iniciar sesión, podrá editar o eliminar en cualquier momento los anuncios de empleo creados para su organización.
El Ministerio de Infancia, Juventud, Familia, Igualdad, Refugiados e Integración no es proveedor de guarderías. Por favor, envíe siempre su solicitud al proveedor de guarderías al que desee dirigirse.
Preguntas sobre el Kita-Finder
Muchos de los datos relacionados con los centros que se emiten a través del Kita-Finder proceden de los registros de datos almacenados en la aplicación especializada KiBiz.web. Esto también se aplica a los datos maestros de los centros.
Si desea realizar cambios y ajustes, proceda de la siguiente manera:
- Inicie sesión en https://www.kibiz.web.nrw.de.
- Compruebe que los datos de su organización allí almacenados están actualizados.
- Puede realizar sus cambios directamente en el sistema.
Preguntas generales
Póngase en contacto con la oficina de asistencia social juvenil responsable de usted. Utilice la búsqueda de la oficina de asistencia social juvenil para encontrar la oficina de asistencia social juvenil responsable de usted.
En caso de conflicto, le recomendamos que se dirija en primer lugar a la dirección de la guardería y, si el conflicto no puede resolverse de este modo, a los responsables del proveedor de la guardería.
Las oficinas estatales de asistencia a la juventud de las asociaciones regionales de Renania y Westfalia-Lippe también son responsables de las quejas y de la información relativa a la supervisión.
Desgraciadamente, el kit educativo está actualmente agotado y el Ministerio de la Infancia, la Juventud, la Familia, la Igualdad, los Refugiados y la Integración (MKJFGFI) ya no dispone de ejemplares gratuitos.
Por favor, no se preocupe.
¿No ha encontrado una respuesta adecuada?
En ese caso, puede ponerse en contacto con nosotros - el Ministerio de la Infancia, la Juventud, la Familia, la Igualdad, los Refugiados y la Integración - directamente a través del formulario de contacto enlazado a continuación. Tenga en cuenta que no puede utilizar el formulario de contacto para ponerse en contacto con un proveedor de guarderías, utilice los datos de contacto correspondientes en Kita-Finder.
¡Esperamos sus noticias y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible!
Tenga en cuenta que al enviar el formulario, los datos personales facilitados por usted, así como los datos especiales (§ 3 para. 9 BDSG, por ejemplo, opiniones políticas) serán transmitidos al Ministerio y utilizados para responder a su consulta. Por favor, consulte también nuestra política de privacidad.
